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FM-Solutionmaker: Gemeinsam Facility Management neu denken

Relaunch im Facility Management

Facility Management: WLAN » Leistungen » Relaunch

Fachkonzept: WLAN-Relaunch

Ein WLAN-Relaunch hat das Ziel, die bestehende Funknetz-Infrastruktur technisch, organisatorisch und betrieblich zu modernisieren. Ziel ist es, ein leistungsfähiges, sicheres, skalierbares und zukunftsfähiges WLAN-System zu schaffen, das den Anforderungen moderner Arbeitsformen (New Work, hybrides Arbeiten, Smart Devices), der gestiegenen Gerätedichte und Bandbreitennutzung, sowie betrieblichen, sicherheits- und datenschutzrechtlichen Vorgaben gerecht wird.

Ein WLAN-Relaunch ist weit mehr als der Austausch von Access Points. Er ist eine Chance zur technischen und betrieblichen Neuausrichtung des Netzwerks als Teil der digitalen Infrastruktur moderner Arbeitsumgebungen. Facility Management und IT müssen Hand in Hand arbeiten, um ein System zu schaffen, das sicher, leistungsfähig, wirtschaftlich und zukunftsoffen ist – eingebettet in Architektur, Serviceprozesse und Nutzungslogik des Gebäudes.

Typische Auslöser für einen WLAN-Relaunch

Herausforderungen bei der WLAN-Integration im Facility Management

  • Leistungsdefizite (z. B. Funklöcher, Verbindungsabbrüche, langsame Datenraten)

  • technologisches Veralten (z. B. veraltete Access Points, fehlende WPA3-Kompatibilität)

  • Veränderte Nutzungskonzepte (Open Space, Desk-Sharing, mobile Endgeräte)

  • Integration von IoT-Geräten und Smart Building Anwendungen

  • Sicherheitsanforderungen / Compliance (z. B. ISO 27001, DSGVO)

  • Umnutzung von Gebäuden / bauliche Veränderungen

  • Zusammenlegung oder Trennung von Netzsegmenten (z. B. durch Fusionen oder Reorganisation)

Zielbild eines modernisierten WLAN-Systems

  • flächendeckend und leistungsstark verfügbar sein

  • mehrere Nutzergruppen getrennt bedienen können (z. B. Mitarbeitende, Gäste, interne Services)

  • Cloud-ready, remote verwaltbar und automatisiert skalierbar sein

  • sicher, verschlüsselt und dokumentiert betrieben werden

  • in das FM-, IT- und Sicherheitssystem integriert sein (z. B. mit Störmelde- oder Monitoringfunktionen)

  • energieeffizient, wartbar und änderungsfreundlich aufgebaut sein

Bestandsanalyse und Standortbewertung

  • IST-Aufnahme der WLAN-Abdeckung (Heatmap / Signalstärke je Zone)

  • Technikinventar: eingesetzte APs, Switches, Controller, Verkabelung

  • Auswertung von Tickets und Nutzerfeedback (z. B. häufige Abbrüche, Funklöcher)

  • Abgleich mit Gebäudenutzung, Raumlayouts und IT-Sicherheitskonzept

Zieldefinition und Netzdesign

  • Definition von Nutzergruppen, SSIDs, VLANs

  • Definition von Prioritäten (z. B. flächendeckendes Arbeiten, Videokonferenzen, IoT)

  • Entwurf eines neuen Netzplans inkl. AP-Standorte, Redundanz, Roaming

  • Abstimmung mit IT, FM, Brandschutz und Innenarchitektur

Umsetzung / Umrüstung

  • Austausch alter APs durch aktuelle Modelle (Wi-Fi 6 / 6E oder 7)

  • Neuverlegung von Kabelwegen, PoE-Installationen, Stromversorgung

  • Einrichtung von Cloud-Management oder Controller-System

  • Testphase mit Live-Monitoring, Lastsimulation, Pilotzonen

  • Schulung der IT- und FM-Teams zum Systembetrieb

Betriebsintegration

  • Verortung aller APs im CAFM / Gebäudedokumentation

  • Regelmäßige Sicht- und Funktionstests durch FM

  • Integration ins Störmeldesystem (z. B. automatisierte Pings)

  • Dokumentation im IT-Handbuch, Raumfunktionen, Raumbuchungs-Logiken

Technische Anforderungen für das neue System

  • Wi-Fi 6 / Wi-Fi 6E / Wi-Fi 7-Kompatibilität

  • Controller-basierter oder cloudbasierter Betrieb mit Remote-Management

  • Skalierbare Architektur (z. B. Mandantenfähigkeit bei mehreren Mietern oder Standorten)

  • Segmentierung der Nutzergruppen (z. B. Mitarbeitende, Gäste, IoT, FM-Geräte)

  • Verschlüsselung nach aktuellem Stand der Technik (z. B. WPA3)

  • Ausfallsicherheit durch Redundanz (Mesh, Backup-Stromversorgung)

  • Monitoring und Alerting mit automatischer Fehlererkennung

  • AP-Verteilung mit optimaler Ausleuchtung, auch bei Glas- oder Metalltrennwänden

  • Energieeffizienter Betrieb (APs mit Sleep-Funktion, PoE-Management)

Schnittstellen und Abhängigkeiten

  • IT-Abteilung: Netzplanung, Sicherheitskonzepte, IP-Adressräume, Authentifizierung

  • Facility Management: Deckenmontage, Stromversorgung, Reinigungsfreigabe, Wartungskonzepte

  • Innenarchitektur: Sichtbeziehungen, Designintegration, Oberflächen

  • Gebäudetechnik: Smart Building-Devices, Sensorik, IoT-Anbindung

  • Sicherheitsabteilung: Zugriffsschutz auf Netzwerkgeräte, physische Sicherung

  • Nutzervertretungen: Anwendungsbedarfe (z. B. mobiles Arbeiten, hybride Besprechungen)

Dokumentation und Betriebsorganisation

  • Verortung aller Access Points im Gebäudeplan (digital + Print)

  • Netzplan mit IP-Adressierung und Segmenten

  • Geräteliste mit Seriennummer, Standort, Wartungsstatus

  • Wartungspläne (z. B. Sichtkontrollen, Firmware-Updates)

  • Änderungsmanagement bei Umbauten oder Nutzerwechsel

  • Schulungsdokumente für IT und FM, Ansprechpartnerliste

Erfolgsfaktoren für den Relaunch

  • Koordination aller Beteiligten von Anfang an

  • Pilotierung kritischer Zonen vor dem Rollout

  • Abstimmung mit Raumnutzung, Möblierung und Arbeitsplatzkonzept

  • Geringstmögliche Betriebsunterbrechung durch gestaffelte Migration

  • CAFM-gestützte Verwaltung und regelmäßige Evaluierung im Betrieb